Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.adnsanayiurunleri.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat ve/veya fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.adnsanayiurunleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, kargo bilgileri ve siparişe ilişkin diğer detaylar, Alıcı’nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özeti ve fatura bilgileri esas alınarak belirlenir.

ADN Sanayi Ürünleri; sanayi ürünleri, hırdavat ürünleri, yapı kimyasalları, silikon, mastik, yapıştırıcı, teknik sprey, bant, dübel, el aletleri, iş güvenliği ekipmanları ve benzeri endüstriyel ürünlerin satışını yapmaktadır.

4. Ürün Bedeli ve Ödeme

Alıcı, sipariş konusu ürün veya ürünlerin toplam satış bedelini, kargo bedelini ve varsa diğer ücretleri sipariş onayı öncesinde görmüş ve kabul etmiş sayılır.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Siparişin işleme alınması için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekir.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması veya uygun gördüğü taşıyıcı aracılığıyla yapılır.

Satıcı, sipariş konusu ürünleri yasal süreler içerisinde ve mümkün olan en kısa sürede Alıcı’ya ulaştırmak için gerekli özeni gösterir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, ödeme onayı, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma, akma, kırılma, hasar veya eksiklik fark edilmesi halinde Alıcı’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve durumu Satıcı’ya bildirmesi önerilir.

6. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, satış fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini, ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığını kabul eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın yapılamamasından doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle; hasarlı, ezilmiş, açılmış, akmış veya eksik görünen ürünlerde kargo görevlisi ile tutanak tutturmakla yükümlüdür.

7. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım talimatları veya teknik açıklamaları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Stokta bulunmayan veya teslimi mümkün olmayan ürünlerde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı’nın onayı alınarak muadil ürün gönderilebilir veya ödeme iadesi yapılabilir.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürün ve durumlarda, mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan; sağlık, hijyen veya güvenlik açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Kullanılmış, hasar görmüş, orijinal ambalajı bozulmuş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
• Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler.

Sanayi tipi kimyasal ürünler, yapıştırıcılar, silikonlar, mastikler, teknik spreyler ve benzeri ürünlerde; ürünün ambalajının açılması, kullanılması, koruyucu mührünün bozulması, akma/sızdırma meydana gelmesi veya ürünün yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde iade kabul edilmeyebilir.

10. İade Süreci

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünün faturası, tüm aksesuarları, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak Satıcı’ya gönderilmesi gerekir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ürün Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firması ile gönderilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, mevzuata uygun şekilde iade kargo süreci yürütülür. Alıcı’nın Satıcı tarafından belirtilmeyen farklı bir taşıyıcı ile gönderim yapması halinde doğabilecek ek masraflar ve teslimat riskleri Alıcı’ya ait olabilir.

11. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından, ürünün iade koşullarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde, Alıcı’nın ödemiş olduğu bedel yasal süreler içerisinde ve Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, bankaya yapıldıktan sonra tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir. Bu süreden Satıcı sorumlu değildir.

12. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp, hasar, eksiklik veya siparişe aykırılık tespit ederse durumu makul süre içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.

Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde, mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır. Bu tür durumlarda Alıcı’dan iade kargo masrafı talep edilmez.

13. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Fatura bilgilerinin hatalı veya eksik girilmesinden kaynaklanabilecek sorumluluk Alıcı’ya aittir.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, altyapı arızaları, kargo operasyonlarında aksama, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkana kadar askıya alınabilir.

15. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, www.adnsanayiurunleri.com internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

16. Ticari veya Mesleki Amaçla Yapılan Satın Almalar

Alıcı’nın ürünü ticari veya mesleki amaçla satın alması halinde, ilgili işlem tüketici işlemi niteliğinde olmayabilir. Bu durumda tüketici mevzuatından kaynaklanan cayma hakkı ve benzeri tüketiciye özgü hükümler uygulanmayabilir; taraflar arasındaki ilişkiye genel hükümler uygulanır.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli uyuşmazlıklarda ilgili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

18. Yürürlük

Alıcı, www.adnsanayiurunleri.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.